• Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE I DEFINICJE

  1. Niniejszy regulamin (zwany dalej „Regulaminem”) określa zasady, warunki oraz sposób świadczenia usług drogą elektroniczną i zawierania umów sprzedaży za pośrednictwem sklepu internetowego prowadzonego pod adresem domeny Sklepu.
  2. Sprzedawca / Administrator Danych – Krystian Lasocki, prowadzący działalność nierejestrowaną zgodnie z przepisami polskiego prawa, zlokalizowany pod adresem: ul. Kilińskiego 1/56, 62-400 Słupca, e-mail do kontaktu: sklep.lazooland@gmail.com.
  3. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zawiera ze Sprzedawcą umowę sprzedaży.
  4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą (w tym z osobą prowadzącą działalność nierejestrowaną) czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. Sklep – serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym firmy, służący do prezentacji i sprzedaży produktów.

§ 2. OPIS USŁUG ELEKTRONICZNYCH

  1. Sprzedawca świadczy za pośrednictwem Sklepu następujące bezpłatne usługi drogą elektroniczną:
    • Udostępnianie interaktywnego formularza zamówienia w celu zakupu Towarów bez konieczności zakładania konta.
    • Przeglądanie asortymentu, opisów oraz unikalnych zdjęć Towarów prezentowanych na stronie.
    • Usługa Newslettera polegająca na przesyłaniu materiałów marketingowych i kodów rabatowych po dobrowolnym podaniu imienia i adresu e-mail przez Klienta.
  2. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz z poszanowaniem praw autorskich Sprzedawcy.

§ 3. WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDAŻY

  1. Informacje o produktach zamieszczone na stronie Sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu przepisów prawa.
  2. W celu zakupu Towaru, Klient wybiera produkt, dodaje go do koszyka i poprawnie uzupełnia interaktywny formularz zamówienia o niezbędne dane teleadresowe służące do wysyłki.
  3. Sklep umożliwia dokonanie szybkiego zakupu bezpośrednio przez uproszczoną ścieżkę zamówień (np. za pomocą przycisku „Kup Teraz” przekierowującego od razu do kasy), skracając proces decyzyjny i oszczędzając czas klienta.
  4. Umowa sprzedaży zostaje uznana za zawartą w momencie, gdy Sprzedawca prześle na podany przez Klienta adres e-mail potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji.

§ 4. SPOSOBY I TERMINY PŁATNOŚCI

  1. Sklep oferuje bezpieczne, preferowane i sprawdzone metody płatności, chroniące komfort klienta i budujące zaufanie do witryny.
  2. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione Towary:
    • Płatność elektroniczna za pośrednictwem autoryzowanego zewnętrznego operatora płatności (szybkie przelewy internetowe / BLIK / karty płatnicze).
    • Płatność przy odbiorze, czyli wysyłka za pobraniem (opcja minimalizująca porzucenia koszyka przez Klientów).
  3. Klient zobowiązany jest do opłacenia zamówienia (w przypadku wyboru płatności z góry) w terminie do 5 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży.

§ 5. SPOSOBY, KOSZTY I TERMINY DOSTAWY

  1. Dostawa Towarów realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej..
  2. Koszty dostawy są jawnie komunikowane Klientowi w trakcie składania zamówienia i zależą od wybranego przewoźnika (kurier, paczkomaty). Sklep może czasowo lub na stałe oferować opcję darmowej dostawy.
  3. Standardowy czas dostawy Towaru do Klienta wynosi od 2 do 3 dni roboczych.
  4. Towar jest wysyłany bezpośrednio z magazynu dostawcy na adres podany przez Klienta. 
  5. Dowód zakupu (faktura lub paragon elektroniczny) dostarczany jest Klientowi drogą elektroniczną na podany adres e-mail.

§ 6. PROCEDURA REKLAMACJI (RĘKOJMIA / ZGODNOŚĆ Z UMOWĄ)

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Klientowi produkt wolny od wad i zgodny z zawartą umową sprzedaży.
  2. W przypadku stwierdzenia wady Towaru lub uszkodzenia w transporcie, Klient ma prawo złożyć reklamację drogą mailową na adres: sklep.lazooland@gmail.com.
  3. W zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się podanie imienia, nazwiska, numeru zamówienia, opisu wady oraz – w miarę możliwości – załączenie zdjęć prezentujących uszkodzenie Towaru.
  4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Klienta o decyzji oraz dalszych krokach (np. wymiana towaru na nowy, naprawa lub zwrot pieniędzy).
  5. W przypadku modelu dropshippingu, Sprzedawca koordynuje proces reklamacyjny pomiędzy Klientem a dostawcą/hurtownią, wskazując odpowiedni adres fizyczny do odesłania wadliwego towaru.

§ 7. PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)

  1. Konsument, który zawarł umowę na odległość za pośrednictwem Sklepu, ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (wysyłając wiadomość e-mail na adres sklep.lazooland@gmail.com) przed upływem wspomnianego terminu.
  3. Konsument odsyła Towar na adres wskazany przez Sprzedawcę. W celu zapewnienia wygody logistycznej w modelu dropshippingu, Sprzedawca pośredniczy w zwrocie i wskazuje Konsumentowi bezpośredni adres zwrotny do magazynu dostawcy/hurtowni, z którego towar został nadany.
  4. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru (koszt odesłania paczki).
  5. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności na rzecz Konsumenta niezwłocznie po otrzymaniu odesłanego towaru i weryfikacji jego stanu przez magazyn dostawcy.

§ 8. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH (RODO) i POLITYKA PRYWATNOŚCI

  1. Administratorem danych osobowych Klientów przetwarzanych w związku z prowadzeniem Sklepu jest Krystian Lasocki.
  2. Dane osobowe (takie jak imię, nazwisko, adres dostawy, e-mail, numer telefonu) przetwarzane są w celu realizacji umowy sprzedaży, obsługi zamówienia, marketingu bezpośredniego (Newsletter) oraz wypełnienia obowiązków prawnych.
  3. Z uwagi na realizację usług w modelu dropshippingu, dane osobowe Klienta niezbędne do doręczenia paczki są bezpiecznie przekazywane podmiotom przetwarzającym – tj. hurtowniom, dostawcom oraz firmom kurierskim realizującym dostawę. Szczegółowe informacje o strukturze przetwarzania zawarte są w odrębnej Polityce Prywatności Sklepu.
  4. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”) lub ograniczenia przetwarzania. Zgłoszenie żądania usunięcia danych skutkuje natychmiastowym przesłaniem potwierdzenia ich wykasowania z bazy Sklepu.

§ 9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu internetowego.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.